Когда прошлой весной профессора из Корнелла Фрэнк Кастелли и Марк Сарвари перешли от очного к дистанционному обучению, они установили политику "необязательного, но поощряемого" использования видеокамер. Будучи озабоченными вопросами равенства, они не хотели, чтобы их студенты чувствовали себя неловко, если у них нет доступа к личному пространству или, например, они стесняются своей домашней обстановки.

"Пандемия Covid-19 уже привела к росту тревожности и депрессии студентов колледжа, а требование использовать камеры может усугубить эту травму", - рассуждают они в новом исследовании. Но к концу года дуэт понял, что, возможно, они выбрали неправильный баланс. Столкнувшись с морем пустых экранов, они часто задавались вопросом, не разговаривают ли они сами с собой. Как реагировали их студенты вне экрана?к сложным материалам?

Хотя преподаватели хотели уважать частную жизнь студентов, отсутствие обратной связи, когда камера Zoom была выключена, очень мешало обучению. "Преподавателям полезно получать невербальные сигналы от своих студентов, такие как улыбки, нахмуренные брови, кивки головой, выражение растерянности и скуки, чтобы они могли оценить свое преподавание в реальном времени и внести соответствующие коррективы для улучшения обучения студентов".Кастелли и Сарвари пишут, подчеркивая ценность возможности читать лица учеников.

Студенты тоже выигрывают от возможности видеть друг друга на экране. В исследовании большинство отметили, что "использование видеоконференций помогло установить доверие и взаимопонимание с другими студентами и помогло им развить чувство идентификации с другими в их группе". Социальный контекст живых классов - часто невидимая человеческая связь, которая усиливает обучение - отсутствовал для студентов, которыенастаивали на том, "что возможность слышать и видеть друг друга в реальном времени помогла составить "более полное представление" о своих сверстниках".

Если обе стороны образовательного уравнения проигрывают, то необходимо найти золотую середину, считают профессора, которая уважает права студентов, но поддерживает социальную динамику обучения, по крайней мере, в некоторых ситуациях.

Чтобы усовершенствовать свои стратегии использования камер, Кастелли и Сарвари опросили сотни студентов, чтобы определить их основные проблемы, связанные с конфиденциальностью. Оказалось, что студенты не оставались вне камеры по ожидаемым причинам. 41% студентов сказали, что выключили камеры, потому что были "обеспокоены своим внешним видом": у них были неаккуратные волосы, они были одеты в пижаму или еще неКроме того, 17 процентов студентов чувствовали, что все за ними наблюдают, что создавало ощущение невыносимой застенчивости.

Недопредставленные меньшинства в два раза чаще беспокоились о том, что их дома видны, и на 12 процентных пунктов чаще ссылались на слабое подключение к Интернету - возможно, это отражение того, как пандемия может усугубить цифровой разрыв.

БЫСТРО УСТАНОВИТЬ НОРМУ

Проактивное отношение к камерам в самом начале может стать первым шагом к установлению нормы - в большей степени, чем в течение учебного года, если культура отказа от камер уже укоренилась.

Это потому, что виртуальные классы и вытекающие из них ожидания могут быть новыми для большинства студентов. В исследовании один из 10 студентов не включал камеру только потому, что считал это нормой. "Если вы не попросите явно о камерах и не объясните, почему, это может привести к социальной норме, когда камера всегда выключена", - предупреждают Кастелли и Сарвари. Это может быстро превратиться в "спираль, в которой все будут выключены".не включать его, хотя многие студенты хотят, чтобы он был включен".

Чтобы противостоять этому, Кастелли и Сарвари рекомендуют включить правила использования камеры в учебный план и явно поощрять использование камеры в первый день занятий. Норма включения камеры также может помочь решить главную причину, по которой студенты выключают свои камеры: беспокойство по поводу своего внешнего вида. Если студенты предвидят, что их могут увидеть на камеру, они будут более склонны причесываться и одеваться.уместно.

ПРОВЕРЕННЫЕ УЧИТЕЛЕМ СТРАТЕГИИ ПООЩРЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАМЕРЫ

Устранение норм не означает, что студенты будут включать камеру ежедневно - вам все равно придется сделать для них приспособления и поощрять использование камеры контекстуально.

Для Лиз Байрон Лойя, преподавателя изобразительного искусства в Бостоне, поощрение учеников включать свои камеры имеет корни в создании позитивного сообщества, а не в ожидании от учеников выполнения требований.

"Сосредоточьтесь на доверии, как между учителем и учеником, так и между учениками", - пишет Байрон Лойя, - "Ученики, которые знают, что они в безопасности и о них заботится их общество, будут чувствовать себя более комфортно с включенными камерами".

Ледоколы и игры - словарь и шарады - могут помочь облегчить студентам процесс включения камеры, особенно если они чувствуют, что внимание меньше сосредоточено на них, а больше на мероприятии.

Байрон Лойя также предлагает конкретные советы по поощрению студентов включать свои камеры:

• Проведите опрос среди студентов, чтобы выявить препятствия, мешающие им участвовать в программе.
• Напомните учащимся, что они могут использовать виртуальный фон, если не хотят показывать то, что происходит позади них.
• Поощряйте студентов, обладающих социальным капиталом, использовать свои камеры.
• Включите комнату ожидания и приветствуйте студентов по одному, когда они входят в ваш виртуальный класс.
• Используйте функцию Zoom "Попросить начать видео", чтобы предложить учащимся включить свои камеры.
• Для студентов, которые не хотят выступать с живой презентацией, предусмотрите возможность представить предварительно записанное видео.

Для учеников, которые просят не снимать их на камеру, учительница средней школы Кэти Зельцер проводит семинары Сократа без камер. "Ученики внешнего круга, которые обычно оценивали участие своих сверстников во внутреннем круге, использовали функцию чата, чтобы повторять услышанные ими сильные комментарии и задавать вопросы группе внутреннего круга", - пишет Зельцер. Нет стигмы, связанной сс выключенными камерами, поскольку это занятие позволяет им полностью участвовать в работе, что является зеркальным отражением занятий в традиционных очных аудиториях.

Алекс Шеврин Венет, преподаватель общественного колледжа и бывший руководитель альтернативной средней школы в Вермонте, считает, что ключ к тому, чтобы побудить учеников включить камеру, начинается с учителя. Она советует моделировать ошибки и стараться быть подлинным, а также дать ученикам понять, что это нормально - быть самим собой на видео.

"Не волнуйтесь о том, чтобы звучать отрепетировано или чтобы ваше пространство выглядело идеально для Instagram, - пишет Венет, - примите веселые и глупые моменты, когда домашние животные и члены семьи приходят в гости. Создайте среду, в которой студенты осознают, что включение камер означает смех, глупые лица друзей и то, что их видят такими, какие они есть".