Numa era de criadores, fazedores e inovadores, ouvimos falar do conceito pensamento de concepção O que é o design thinking? Mais importante ainda, pode o design thinking ajudá-lo como educador na sua sala de aula?

O design thinking é um conceito que se centra na aplicação da criatividade e da inovação às nossas acções, à tomada de decisões e à resolução de problemas enquanto seres humanos. Mais significativamente, centra-se no impacto que este pensamento criativo e inovador tem nos indivíduos. Enquanto conceito, o design thinking pode ser utilizado pedagogicamente para melhorar as nossas práticas de ensino. Enquanto ferramenta, pode ser utilizado para promover e ensinarempatia na sala de aula.

O ensino do design thinking pode ser uma forma poderosa de ensinar empatia aos alunos, na medida em que os ensina a resolver os problemas de outra pessoa, fornecendo soluções criativas e inovadoras relacionadas com as suas necessidades.

Para praticar isto com os seus alunos, identifique um problema que terá de resolver no seu próprio ambiente. Como turma, pode optar por trabalhar num problema e pedir aos alunos que apresentem soluções individuais, ou os alunos podem escolher os seus próprios problemas e trabalhar no sentido de identificar soluções através dos passos abaixo.

1. empatia

A empatia é o primeiro passo do design thinking, porque é uma competência que nos permite compreender e partilhar os mesmos sentimentos que os outros sentem. Através da empatia, somos capazes de nos colocar no lugar das outras pessoas e de nos identificarmos com o que elas podem estar a sentir em relação ao seu problema, circunstância ou situação. Algumas questões a considerar:

• O que é que a pessoa está a sentir?
• Que acções ou palavras indicam este sentimento?
• Consegues identificar os seus sentimentos através das palavras?
• Que palavras seriam tu para descrever os seus sentimentos?

Estas são apenas algumas das perguntas orientadas sobre as quais os alunos podem reflectir para identificar o problema e a forma como os outros se sentem em relação a ele.

2) Definir

O passo seguinte é definir os sentimentos acima referidos e identificar o principal problema a resolver. É importante que, ao longo deste processo, os alunos utilizem uma linguagem que seja identificável, positiva, significativa e accionável. Em vez de se concentrarem no lado negativo do problema e na falta de opções, orientem os alunos para a utilização de uma linguagem que seja positiva, empática e que os encaminhe para a solução.A definição do problema faz parte do processo de formação de um ponto de vista - o nosso e o dos outros - sobre o problema. Por conseguinte, o enquadramento deve inspirar o grupo, o aluno ou toda a turma a encontrar soluções.

3) Ideia

É neste processo que as ideias são geradas. Os alunos podem aprender a ter empatia quando lhes ensina novas e diferentes formas de encontrar soluções para um problema - não existe uma única forma correcta de ter uma grande ideia. Eis algumas estratégias que pode encorajar:

• Mapeamento mental
• Brainstorming
• Notas de esboço
• Tormenta corporal
• Inquérito

Este processo ajuda os alunos a verem as coisas de diferentes perspectivas, permitindo-lhes sair do que podem pensar ser a solução óbvia e, em vez disso, gerar ideias fora do seu próprio domínio.

4) Protótipo

Na fase de criação de protótipos, os alunos podem fazer e criar a solução para o problema. A empatia ajuda-os a ver que estão na primeira etapa de um processo mais longo. Um protótipo pode ser mudado, alterado, reavaliado e recriado muitas vezes com base nas necessidades dos utilizadores (os próprios alunos ou outra pessoa). Este processo também ajuda os alunos a reconhecer que falhar faz parte da aprendizagem,O fracasso, no entanto, precisa de ser analisado para que possamos aprender e crescer com os nossos erros. Faça estas perguntas:

• Porque é que falhámos?
• O que é que funcionou?
• O que é que não funcionou?
• Como podemos melhorar para ajudar o utilizador da próxima vez?
• Esta solução é viável? É gerível?
• Estas alterações foram concebidas tendo em conta o utilizador?

5. teste

Durante os testes, a empatia desempenha um papel fundamental na formação da experiência do utilizador. Concentre-se em mostrar e não em dizer. Isto ajuda os utilizadores a criarem as suas próprias experiências e também nos ajuda a identificar como melhorar as suas experiências da próxima vez. A oportunidade de empatia é importante nesta fase, porque é possível ver a experiência do utilizador e ouvir os seus pensamentos, sentimentos e ideias.Os testes também ajudam a moldar o nosso ponto de vista em relação ao ponto de vista do utilizador.

O design thinking para ensinar empatia pode ser aplicado a muitos problemas que surgem na sala de aula e ajudar a incentivar os alunos a pensar em soluções - um processo que se concentra na positividade, feedback, iteração e empatia. Se estiver interessado em implementar o design thinking na sua sala de aula, visite Design Thinking for Educators para obter alguns recursos gratuitos.