Todas as sextas-feiras, enquanto os seus alunos se dedicam aos livros durante a leitura independente, a professora de ELA do sexto ano, Kennita Ballard, faz alguns telefonemas positivos aos pais ou encarregados de educação dos seus alunos.

Arranjar tempo para estes telefonemas - apesar de uma "lista de tarefas que nunca pára de crescer" - transmite uma mensagem poderosa às famílias de que está empenhada em "colaborar com elas na educação dos seus filhos", escreve Ballard num blogue para a Teacher2Teacher. E faz com que os seus alunos saibam que "vou parar tudo, a qualquer hora, em qualquer lugar, para telefonar para casa e celebrar-vos, porque é assim tão importante".

Especialmente à medida que os alunos envelhecem, a comunicação com as famílias tende a diminuir, limitando-se frequentemente a quando surgem problemas - um e-mail ou um telefonema para casa quando os alunos estão prestes a chumbar a álgebra, por exemplo.

No entanto, a investigação mostra que, quando os professores aumentam o rácio entre elogios e repreensões, isso pode melhorar drasticamente o comportamento na tarefa e diminuir as perturbações na sala de aula. E num estudo de 2012, os investigadores em educação de Harvard, Matthew Kraft e Shaun Dougherty, descobriram que a "comunicação frequente entre o professor e a família" aumentava as probabilidades de os alunos concluírem os trabalhos de casa em 40% e diminuía asA necessidade de os professores redireccionarem a atenção das crianças para as tarefas diminuiu 25% e as taxas de participação nas aulas aumentaram 15%.

Para as famílias e os encarregados de educação, uma chamada positiva para casa pode ser o único sinal que recebem da escola sobre o bem-estar do seu filho. "Entristecia-me quando os pais diziam: 'Acho que nunca ninguém me ligou da escola com algo positivo sobre o meu filho'", escreve Elena Aguilar, uma formadora e autora. "Como pai, não consigo pensar em nada que queira que um professor faça mais do quereconhecer o que o meu filho está a fazer bem, quando está a tentar, quando está a aprender, quando o seu comportamento está a mudar, e partilhar essas observações comigo".

Aqui estão sete tácticas aprovadas pelos educadores para tornar a divulgação positiva em casa - seja por telefone, e-mail ou texto - uma prática descomplicada, sustentável e benéfica:

1. pedir a opinião dos alunos No primeiro dia de aulas, Aguilar entrega aos alunos um inquérito que inclui a seguinte pergunta: A quem gostariam que eu telefonasse quando tivesse boas notícias para partilhar sobre o vosso desempenho na minha aula? Podem enumerar até cinco pessoas e, por favor, avisem-nas de que poderei telefonar - mesmo hoje à noite ou amanhã!

Isto não só ajuda a identificar os adultos de confiança na vida de uma criança - uma informação valiosa sobre os seus alunos - mas também indica aos alunos que os telefonemas positivos para casa são a norma dentro da sua sala de aula.

2. decompor O truque está em distribuir o tempo e manter o controlo, dizem os professores.

O treinador de instrução Clint R. Heitz estabelece o objectivo de telefonar a pelo menos uma família por dia durante as primeiras semanas de aulas e, quando a sua agenda o permite, escolhe "alguns dias para fazer vários telefonemas", escreve Heitz para a ASCD.

Adoptando uma abordagem fragmentada, Todd Finley, antigo professor do ensino básico e secundário, utiliza uma estratégia 5x5: escolha cinco alunos (ou menos, dependendo dos limites de tempo) da sua lista, dedique cinco minutos a cada criança e risque os seus nomes quando tiver terminado.base.

Começar o processo no início do ano lectivo ajuda. "O meu maior erro foi ter esperado para fazer esses telefonemas", escreve Rebecca Alber, instrutora na Graduate School of Education da UCLA. "Se telefonar a seis casas e falar durante 10 a 15 minutos, o tempo pode aumentar." Em vez disso, Alber faz agora um ou dois telefonemas no final do dia, ou durante o almoço. "Dê um passo de cada vez", aconselha.

3. manter o controlo No início do ano lectivo, a professora Lauren Huddleston cria uma tabela para registar os tipos de interacções e contactos que tem com as famílias. Enumera os nomes dos alunos por ordem alfabética, as datas em que entra em contacto com as famílias, para além do método - e-mail, fila de carpool, reunião presencial ou telefonema - e o motivo do contacto.

À medida que o ano avança, Huddleston estabelece objectivos para si própria, como o de contactar metade das famílias dos seus alunos com uma nota positiva até ao Dia de Acção de Graças.

"Ao estabelecer um objectivo intencional de enviar um e-mail para casa com uma anedota positiva e pessoal, certifico-me de que nenhum aluno é invisível na minha sala de aula", escreve Huddleston. "Ao percorrer a minha lista todas as semanas, posso ver quais as famílias dos alunos que ainda não foram contactadas e posso concentrar-me nessas relações e desenvolvê-las intencionalmente."

4. guião da chamada Escrever um pequeno guião para si próprio ajudará a manter a chamada no caminho certo e a garantir que faz todas as observações positivas que gostaria de partilhar.

Aguilar sugere que seja conciso: Olá, fala a Sra. _____? Estou a ligar da escola _____ com óptimas notícias sobre o seu filho, _____. Posso partilhar estas notícias?

Algumas famílias podem considerar que um telefonema para casa está reservado apenas para más notícias, por isso, apresentar-se a si próprio e à intenção do telefonema o mais cedo possível faz com que a bola comece a rolar numa nota positiva. "Se eu não dissesse imediatamente a parte das 'óptimas notícias', por vezes desligavam-me o telefone ou eu ouvia um longo silêncio ansioso", diz Aguilar.

5. alinhar as chamadas com os objectivos da sala de aula Um aluno que tem ficado depois da escola para obter ajuda com novas matérias antes de um grande teste? Um aluno que está a mostrar pequenas melhorias no cumprimento dos prazos dos trabalhos de casa? Sempre que vir que estão a dar pequenos passos ou passos em frente, lembre-se de fazer um telefonema positivo.

"Se eu tiver um aluno com dificuldades de envolvimento na sala de aula, por exemplo, e fizermos uma conferência aluno-professor para criar um plano de acção, ligo imediatamente para casa no momento em que vejo o aluno a fazer mudanças", escreve Ballard. "Posso dizer: 'Só quero reconhecer o trabalho que o seu aluno está a fazer para tomar decisões positivas, para se aproximar de hábitos positivos.Isso não é fácil de fazer!

6. fazer um esforço a nível de toda a escola Na escola primária de Riverdale em Thornton, Colorado, os professores não são os únicos a fazer telefonemas positivos. A directora Kristin Golden recolhe o feedback dos professores sobre os êxitos positivos dos alunos e depois leva os alunos ao escritório para celebrar as boas notícias com um telefonema para a família.

E na Escola Primária Paul L. Patterson em Hillsboro, Oregon, os alunos assinam a Grande Muralha Patterson quando a directora Jamie Lentz faz um telefonema positivo para a família, o que constitui um incentivo para continuarem a fazer um bom trabalho.

7) Reconhecer as acções pequenas e silenciosas Um aluno que actua como mediador de um desacordo num trabalho de grupo, que se junta a um colega solitário ou que mostra empatia para com um colega que está a ter um dia difícil, Huddleston sugere que se preste atenção ao desenvolvimento de competências transversais ou a manifestações mais silenciosas e menos evidentes de comportamento positivo.O facto de um aluno chegar a horas à aula ou fazer uma pergunta interessante durante um debate são excelentes oportunidades para celebrar os aspectos positivos em que repara.

"O seu comportamento não tem de ser excepcional; enviei notas sobre alunos que habitualmente vêm à sala de aula e seguem os procedimentos, completam os trabalhos de casa de forma fiável e enfrentam tarefas difíceis com uma atitude positiva", afirma Huddleston.