Tento článek s návodem doprovází článek "Studenti zkoumají místní problémy prostřednictvím výuky služeb".

Centrum pro městskou pedagogiku, nezisková organizace, která pomáhá školám vytvářet zážitkové výukové programy, věří, že když studenti zapojí do rozhovoru lídry komunity, může to vést ke skutečnému a dlouhodobému občanskému vzdělávání. Prostřednictvím rozhovorů si studenti podle CUP "uvědomí, že svět je poznatelný a že můžete zjistit, jak cokoli funguje, když se zeptáte dostatečného počtu lidí." Z městské pedagogiky CUPvyšetřování, zde jsou nápady a techniky, jak naučit studenty, aby se stali kvalifikovanými tazateli:

Zopakujte si základy

Za prvé, sdělte základní cíle rozhovoru, kterými jsou

• shromažďovat informace.
• hledat různé úhly pohledu (jinými slovy, připomenout studentům, že rozhovor není místem pro vyjádření vlastních názorů).
• "vytáhněte z dotazovaného co nejvíce informací."

Kvalitní otázky

Připomeňte studentům, že kladením správných otázek získáte smysluplnější odpovědi. Doporučte studentům, aby

• klást otevřené otázky.
• klást doplňující otázky.
• otázky pokládejte stručně.
• přeformulovat otázku, pokud se dotazovaný vyhýbá odpovědi.
• zdvořile vyzvěte respondenta k rozhovoru. (Studenti mohou například říci: "Jiný člověk o vás řekl tuto kontroverzní věc. Co si o tom myslíte?")
• využívejte pauz a ticha a dopřejte dotazovaným čas na rozmyšlenou.

Psaní správných dotazů

Abyste mohli napsat kvalitní otázky, požádejte studenty, aby nejprve prozkoumali dotazovanou osobu a rozhodli se, jaký druh informací by se od ní chtěli dozvědět. Poté studentům pomozte vytvořit relevantní otázky a popište různé kategorie otázek, které by mohly být během rozhovoru položeny:

• Osobní ("Kde jste se narodil?").
• Organizační ("Co dělá vaše organizace?").
• Sociopolitické ("Jaké jsou největší výzvy ve vaší práci?").
• Ideologické ("Jak byste si přáli, aby okolí vypadalo?").

Dokumentace rozhovoru

Studenti mohou rozhovory zachytit pomocí poznámek, zvukových nebo video nahrávek, pořizováním fotografií nebo žádostí o doprovodné materiály, jako jsou brožury, plakáty nebo knihy týkající se dotazovaných a jejich práce. "Vezměte si vše, co jsou vám ochotni dát, a pak požádejte o další," doporučuje CUP. "I když se to v danou chvíli může zdát zbytečné, později se to téměř vždy hodí."

Cvičení dělá mistra

Následující praktické aktivity mohou studentům pomoci procvičit a rozvinout jejich dovednosti při vedení rozhovorů:

• Promítněte úvodní scénu dokumentárního filmu Italianamerican Martina Scorceseho, kterou najdete na YouTube, a diskutujte o tom, které části rozhovoru se nepovedly a které se naopak povedly.
• Uspořádejte pro třídu dva fingované rozhovory. V prvním se ptejte pouze na uzavřené otázky, tedy otázky typu "ano" nebo "ne", a diskutujte o tom, jak probíhal ("Chcete, aby se čtvrť rozvíjela?"). Poté proveďte další fingovaný rozhovor, ve kterém se ptejte pouze na otevřené otázky ("Jak by se podle vás měla čtvrť rozvíjet?"). Diskutujte o rozdílech mezi oběma rozhovory. Nakonec vytvořte pokyny, co by se mělo dělat.je dobrou otázkou pro rozhovor na základě toho, čeho byli studenti svědky.
• Abyste u studentů rozvíjeli schopnost klást doplňující otázky, vytvořte dvojice studentů a požádejte je, aby spolu vedli rozhovor s použitím seznamu obecných životopisných otázek ("Jak se jmenujete?" "Kde jste vyrůstal?"). Po každé odpovědi nechte studenty položit související doplňující otázku, která jim pomůže lépe porozumět subjektu rozhovoru ("Po kom jste se jmenoval?" "Jaká je vaše oblíbená vzpomínka?").z vašeho dětství?").
• Studenti by si měli při vedení rozhovorů dělat poznámky. Poté se mohou se skupinou podělit o nejzajímavější doplňující otázky a diskutovat o těch, které se osvědčily nebo neosvědčily.

Bernice Yeung je redaktorkou časopisu Edutopia, jejíž práce se objevily v New York Times, Mother Jones a San Francisco Chronicle.