บทความเชิงปฏิบัตินี้มาพร้อมกับคุณลักษณะ "นักเรียนตรวจสอบปัญหาในท้องถิ่นผ่านการเรียนรู้แบบบริการ"

Center for Urban Pedagogy ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ช่วยโรงเรียนจัดทำหลักสูตรเชิงประสบการณ์ เชื่อว่าเมื่อนักเรียนมีส่วนร่วมกับผู้นำชุมชน ในการสนทนาสามารถนำไปสู่การศึกษาพลเมืองที่แท้จริงและยาวนาน จากการสัมภาษณ์ นักเรียน อ้างอิงจาก CUP "ตระหนักว่าโลกเป็นสิ่งที่น่ารู้ และคุณจะพบว่ามันทำงานอย่างไรโดยการถามผู้คนให้เพียงพอ" จากหลักสูตรการสืบสวนในเมืองของ CUP ต่อไปนี้เป็นแนวคิดและเทคนิคในการสอนนักเรียนให้เป็นนักสัมภาษณ์ที่มีทักษะ:

ทบทวนพื้นฐาน

ก่อนอื่น ถ่ายทอดเป้าหมายพื้นฐานของการสัมภาษณ์ ซึ่งจะต้อง

• รวบรวมข้อมูล
• ค้นหามุมมองที่แตกต่าง (กล่าวคือ เตือนนักเรียนว่าการสัมภาษณ์ไม่ใช่สถานที่สำหรับแสดงความคิดเห็นของตนเอง)
• "ดึงออกมา ข้อมูลจากผู้ให้สัมภาษณ์ของคุณมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้"

คำถามคุณภาพสูง

เตือนนักเรียนว่าการถามคำถามประเภทที่ถูกต้องจะทำให้เกิดคำตอบที่มีความหมายมากขึ้น แนะนำนักเรียนของคุณให้

• ถามคำถามปลายเปิด
• ถามคำถามติดตามผล
• ถามคำถามสั้นๆ
• เรียบเรียงคำถามใหม่ หากผู้ให้สัมภาษณ์บ่ายเบี่ยงคำถาม
• ท้าทายผู้ให้สัมภาษณ์อย่างสุภาพ (ตัวอย่างเช่น นักเรียนอาจพูดว่า "มีอีกคนหนึ่งพูดในสิ่งที่ขัดแย้งเกี่ยวกับคุณคุณคิดอย่างไร")
• ยอมรับการหยุดชั่วคราวและความเงียบ และให้เวลาผู้ให้สัมภาษณ์ได้คิด

การเขียนข้อความค้นหาที่เหมาะสม

การเขียนคำถามคุณภาพสูง ให้นักเรียนค้นคว้าข้อมูลผู้ให้สัมภาษณ์ก่อน และตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการเรียนรู้ข้อมูลประเภทใดจากบุคคลนั้น จากนั้น เพื่อช่วยนักเรียนพัฒนาคำถามที่เกี่ยวข้อง อธิบายประเภทคำถามต่างๆ ที่อาจถูกถามระหว่างการสัมภาษณ์:

• ส่วนตัว ("คุณเกิดที่ไหน")
• องค์กร ("องค์กรของคุณทำอะไร")
• สังคมการเมือง ("อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับคุณ ทำงาน?").
• อุดมการณ์ ("คุณอยากให้ย่านนี้เป็นอย่างไร").

การจัดทำเอกสารการสัมภาษณ์

นักเรียนสามารถบันทึกการสัมภาษณ์ผ่าน จดบันทึก บันทึกเสียงหรือวิดีโอ ถ่ายรูป หรือขอเอกสารประกอบ เช่น แผ่นพับ โปสเตอร์ หรือหนังสือที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้สัมภาษณ์และงานของพวกเขา "รับทุกสิ่งที่พวกเขายินดีให้คุณ แล้วขอเพิ่มเติม" CUP เสนอแนะ "แม้ว่ามันอาจจะดูไร้ประโยชน์ในตอนนั้น แต่เกือบจะมีประโยชน์ในภายหลัง"

การฝึกฝนทำให้สมบูรณ์แบบ

กิจกรรมภาคปฏิบัติต่อไปนี้สามารถใช้เพื่อช่วยนักเรียนฝึกฝน และพัฒนาทักษะการสัมภาษณ์:

• ดูฉากเปิดตัวของสารคดีเรื่อง Italianamerican ของ Martin Scorcese ซึ่งสามารถพบได้บน YouTube และพูดคุยว่าส่วนใดของการสัมภาษณ์ที่ผิดพลาด และส่วนใดที่ผิดพลาดส่วนต่างๆ ใช้งานได้
• ขั้นตอนที่สอง การสัมภาษณ์จำลองสำหรับชั้นเรียน ในขั้นแรก ให้ถามเฉพาะคำถามที่ปิดแล้วหรือใช่หรือไม่ใช่ และหารือเกี่ยวกับความเป็นมา ("คุณต้องการให้พื้นที่ใกล้เคียงได้รับการพัฒนาหรือไม่") จากนั้น ดำเนินการสัมภาษณ์จำลองอีกครั้ง ซึ่งจะมีการถามเฉพาะคำถามเปิด ("คุณคิดว่าย่านนี้ควรได้รับการพัฒนาอย่างไร") พูดคุยถึงความแตกต่างระหว่างการสัมภาษณ์ทั้งสอง สุดท้าย สร้างแนวทางเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เป็นคำถามสัมภาษณ์ที่ดีโดยพิจารณาจากสิ่งที่นักเรียนพบเห็น
• เพื่อพัฒนาความสามารถของนักเรียนในการถามคำถามติดตามผล จับคู่นักเรียนด้วยกันและขอให้พวกเขาสัมภาษณ์กันโดยใช้ รายการคำถามทั่วไปเกี่ยวกับชีวประวัติ ("คุณชื่ออะไร" "คุณเติบโตที่ไหน") หลังจากการตอบกลับแต่ละครั้ง ให้นักเรียนถามคำถามติดตามผลที่เกี่ยวข้องซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเข้าใจหัวข้อการสัมภาษณ์ได้ดีขึ้น ("คุณตั้งชื่อตามใคร" "ความทรงจำในวัยเด็กที่คุณชื่นชอบคืออะไร")
• นักเรียน ควรจดบันทึกขณะทำการสัมภาษณ์ หลังจากนั้นพวกเขาสามารถแบ่งปันคำถามติดตามผลที่น่าสนใจที่สุดกับกลุ่มและหารือเกี่ยวกับคำถามที่ได้ผลหรือไม่ได้ผล

Bernice Yeung เป็นบรรณาธิการร่วมของ Edutopia ซึ่งมีผลงาน ได้ปรากฏใน New York Times, Mother Jones และ San Francisco Chronicle.