Denna instruktionsartikel åtföljer inslaget "Studenter undersöker lokala frågor genom serviceutbildning".

Center for Urban Pedagogy, en ideell organisation som hjälper skolor att ta fram erfarenhetsbaserade läroplaner, anser att när elever engagerar samhällsledare i samtal kan det leda till verklig och långvarig medborgarutbildning. Genom intervjuer inser eleverna, enligt CUP, "att världen är kunskapbar, och du kan ta reda på hur allt fungerar genom att fråga tillräckligt många människor." Från CUP:s urban-...läroplan, här finns idéer och tekniker för att lära eleverna att bli skickliga intervjuare:

Gå igenom grunderna

Förklara först de grundläggande målen med en intervju, vilka är att

• samla in information.
• söka efter olika perspektiv (med andra ord, påminna eleverna om att en intervju inte är rätt plats för att uttrycka sina egna åsikter).
• "Dra ut så mycket information som möjligt från intervjupersonen."

Frågor av hög kvalitet

Påminn eleverna om att de får mer meningsfulla svar om de ställer rätt sorts frågor. Ge dina elever rådet att

• ställa öppna frågor.
• ställa följdfrågor.
• Håll frågorna kortfattade.
• omformulera en fråga om den intervjuade undviker att svara.
• utmana den intervjuade på ett artigt sätt. (Eleverna kan till exempel säga: "En annan person har sagt något kontroversiellt om dig. Vad tycker du?")
• bejaka pauser och tystnad, och ge intervjupersonerna tid att tänka.

Skriva rätt frågor

För att skriva högkvalitativa frågor, be eleverna att först undersöka intervjupersonen och bestämma vilken typ av information de skulle vilja få från den personen. För att hjälpa eleverna att utveckla relevanta frågor, beskriv sedan olika kategorier av frågor som kan ställas under en intervju:

• Personlig ("Var är du född?").
• Organisatorisk ("Vad gör din organisation?").
• Sociopolitiska ("Vilka är de största utmaningarna i ditt arbete?").
• Ideologisk ("Hur skulle du vilja att grannskapet såg ut?").

Dokumentation av intervjun

Studenter kan dokumentera intervjuer genom att anteckna, spela in ljud eller video, ta foton eller be om kompletterande material som broschyrer, affischer eller böcker som rör intervjupersonerna och deras arbete. "Ta allt de är villiga att ge dig och be sedan om mer", föreslår CUP. "Även om det kan verka värdelöst just då, kommer det nästan alltid till nytta senare."

Övning ger färdighet

Följande praktiska aktiviteter kan användas för att hjälpa eleverna att öva och utveckla sina intervjufärdigheter:

• Visa öppningsscenen i Martin Scorceses dokumentärfilm Italianamerican, som finns på YouTube, och diskutera vilka delar av intervjun som blev fel och vilka som fungerade.
• Genomför två låtsasintervjuer för klassen. I den första ställer du bara slutna frågor, eller ja-eller-nej-frågor, och diskuterar hur det gick ("Vill du att grannskapet ska utvecklas?"). Därefter genomför du en annan låtsasintervju, där du bara ställer öppna frågor ("Hur tycker du att grannskapet ska utvecklas?"). Diskutera skillnaden mellan de två intervjuerna. Slutligen skapar du riktlinjer om vadär en bra intervjufråga baserat på vad studenterna har bevittnat.
• För att utveckla elevernas förmåga att ställa följdfrågor, para ihop eleverna och be dem intervjua varandra med hjälp av en lista med allmänna biografiska frågor ("Vad heter du?" "Var växte du upp?"). Efter varje svar, låt eleverna ställa en relaterad följdfråga som hjälper dem att förstå intervjupersonen bättre ("Vem är du döpt efter?" "Vad är ditt favoritminne?").från din barndom?").
• Eleverna bör föra anteckningar när de genomför sina intervjuer. Efteråt kan de dela med sig av sin mest intressanta följdfråga till gruppen och diskutera vilka som fungerade eller inte fungerade.

Bernice Yeung är en av Edutopias bidragande redaktörer vars arbete har publicerats i New York Times, Mother Jones och San Francisco Chronicle.