Este artículo sobre cómo hacerlo acompaña al reportaje "Los estudiantes investigan problemas locales mediante el aprendizaje servicio".

El Centro de Pedagogía Urbana (CUP), una organización sin ánimo de lucro que ayuda a las escuelas a elaborar planes de estudios basados en la experiencia, cree que cuando los estudiantes entablan una conversación con los líderes de la comunidad, se puede conseguir una educación cívica real y duradera. A través de las entrevistas, los estudiantes, según el CUP, "se dan cuenta de que el mundo se puede conocer, y de que se puede averiguar cómo funciona cualquier cosa preguntando a un número suficiente de personas".plan de estudios de investigación, he aquí ideas y técnicas para enseñar a los alumnos a convertirse en entrevistadores hábiles:

Repasar lo básico

En primer lugar, transmitir los objetivos fundamentales de una entrevista, que son

• recabar información.
• buscar diferentes puntos de vista (en otras palabras, recordar a los alumnos que una entrevista no es el lugar adecuado para expresar sus propias opiniones).
• "extrae toda la información posible de tu entrevistado".

Preguntas de calidad

Recuerde a sus alumnos que si formulan las preguntas adecuadas obtendrán respuestas más significativas. Aconseje a sus alumnos que

• hacer preguntas abiertas.
• hacer preguntas de seguimiento.
• Las preguntas deben ser breves.
• reformular una pregunta si el entrevistado la elude.
• Desafiar educadamente al entrevistado. (Por ejemplo, los alumnos pueden decir: "Otra persona ha dicho esta cosa controvertida sobre ti. ¿Qué opinas?").
• Acepte las pausas y los silencios, y deje tiempo a los entrevistados para pensar.

Redactar las consultas correctas

Para redactar preguntas de calidad, pida a los alumnos que primero investiguen sobre el entrevistado y decidan qué tipo de información les gustaría obtener de esa persona. A continuación, para ayudar a los alumnos a elaborar preguntas pertinentes, describa varias categorías de preguntas que podrían formularse durante una entrevista:

• Personal ("¿Dónde naciste?").
• Organizativa ("¿A qué se dedica su organización?").
• Sociopolítica ("¿Cuáles son los mayores retos de su trabajo?").
• Ideológicos ("¿Cómo le gustaría que fuera el barrio?").

Documentar la entrevista

Los estudiantes pueden captar las entrevistas tomando notas, grabándolas en audio o vídeo, haciendo fotos o pidiendo material colateral como folletos, carteles o libros relacionados con los entrevistados y su trabajo. "Coge todo lo que estén dispuestos a darte y luego pide más", sugiere CUP. "Aunque en ese momento pueda parecer inútil, casi siempre resulta útil más adelante".

La práctica hace al maestro

Las siguientes actividades prácticas pueden servir para que los alumnos practiquen y desarrollen sus habilidades de entrevista:

• Proyecta la escena inicial del documental Italianamerican de Martin Scorcese, que puedes encontrar en YouTube, y discute qué partes de la entrevista salieron mal y qué partes funcionaron.
• Realice dos simulacros de entrevista para la clase. En el primero, sólo haga preguntas cerradas, o de sí o no, y discuta cómo fue ("¿Quiere que se urbanice el barrio?"). A continuación, realice otro simulacro de entrevista, en el que sólo se hagan preguntas abiertas ("¿Cómo cree que debería urbanizarse el barrio?"). Discuta la diferencia entre las dos entrevistas. Por último, elabore directrices sobre lo quees una buena pregunta para una entrevista basada en lo que los alumnos han presenciado.
• Para desarrollar la capacidad de los alumnos de formular preguntas de seguimiento, pídales que se entrevisten mutuamente utilizando una lista de preguntas biográficas genéricas ("¿Cómo te llamas?", "¿Dónde creciste?"). Después de cada respuesta, pídales que formulen una pregunta de seguimiento relacionada que les ayude a comprender mejor a la persona entrevistada ("¿Por quién te llamaban?", "¿Cuál es tu recuerdo favorito?").de su infancia?").
• Los alumnos deben tomar notas mientras realizan sus entrevistas. Después, pueden compartir con el grupo sus preguntas de seguimiento más interesantes y debatir sobre las que funcionaron o no.

Bernice Yeung es redactora colaboradora de Edutopia y ha publicado artículos en el New York Times, Mother Jones y el San Francisco Chronicle.