Mejorar la enseñanza con los comentarios de los alumnos
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Una encuesta a los alumnos les permite expresar sus problemas, necesidades y deseos, y les da información sobre cómo un profesor puede cambiar su enseñanza para ayudarles a rendir mejor en clase.
Cuando Christopher Pagan, profesor de física en el instituto Trinidad Garza Early College, reflexionó sobre el rendimiento de sus alumnos, se dio cuenta de que no estaban cumpliendo sus expectativas ni su propio potencial. "Tenía que encontrar alguna forma de mejorar su rendimiento en clase", recuerda Pagan.
Como no tenía todas las respuestas, se le ocurrió una idea: preguntar a sus alumnos.
Ver también: 3 razones por las que el PBL es una opción eficaz para los profesoresSabiendo que a sus alumnos les costaba aprender los contenidos, Pagan quería que reflexionaran sobre qué les haría tener más éxito en su clase, cómo aprenden mejor y qué tipo de actividades en clase beneficiarían más su aprendizaje. Además, muchos de sus alumnos no volvían a hacer los exámenes en los que habían obtenido malos resultados y entregaban los deberes tarde, o no los entregaban.también incorporó preguntas en torno a esos problemas para saber cómo podía ayudar mejor a sus alumnos.
Los alumnos rellenaron la encuesta durante la clase en unos cinco o diez minutos. Obtuvo la información, cambió su forma de enseñar y de dar clases", dice la Dra. Janice Lombardi, directora de Trinidad Garza. Cambió su forma de enseñar y le sirvió de base". Como resultado, el año pasado, los resultados de sus alumnos en física aumentaron de forma espectacular. Decidimos que podría ser uno de nuestros mejores proyectos".prácticas".
Ahora, Trinidad Garza administra encuestas a los estudiantes dos veces al año para todas las clases.
Cómo se hace
Paso 1. Crear un pequeño grupo de defensores: Empiece con uno o más profesores que estén entusiasmados con la adopción de las encuestas a los alumnos. Haga un seguimiento de sus datos y de su impacto a lo largo de un año. Al conseguir pequeños éxitos con este grupo básico, otros profesores verán el impacto, podrá compartir historias de éxito reales de su centro y tendrá un grupo sólido de defensores que le apoyarán a lo largo de este proceso.
En Trinidad Garza, el director Lombardi pudo compartir el éxito de Pagan, lo que contribuyó a que otros profesores se sumaran a la iniciativa.
Ver también: La necesidad de tener grandes expectativasPaso 2. Conseguir la participación de los profesores del centro: Familiarice a sus profesores con la nueva práctica. Tómese su tiempo para presentar las encuestas a los estudiantes a su personal antes de que las apliquen. Lombardi familiarizó a su profesorado con las encuestas a los estudiantes en varias reuniones antes de que empezaran a utilizarlas. Todo el personal realizó una prueba para que sus estudiantes respondieran a las encuestas y asistió a dos presentaciones obligatorias durante una reunión de personal.Tras estas presentaciones, cualquier reunión futura sobre encuestas era opcional.
Prevea las preguntas de la encuesta con sus profesores. Puede ser intimidante para los profesores recibir comentarios de sus alumnos sobre cómo enseñan. ¿Las preguntas permitirán a los alumnos descargar su frustración y vengarse de un profesor que no les gusta? ¿Pueden estas preguntas amenazar el trabajo de un profesor? Estas eran algunas de las preocupaciones que tenían los profesores de Trinidad Garza. Cynthia Hess, una profesora de Trinidad Garzaprofesora de inglés, recuerda: "Mi reacción inicial fue un pequeño tinte de preocupación. ¿Estoy poniendo mis manos profesionales en las opiniones de un chico de 17 años?".
Cuando repase las preguntas con sus profesores, explíqueles el propósito de cada una de ellas y permítales que hagan preguntas y compartan sus ideas e inquietudes.
"Una vez que tuvimos la oportunidad de examinar las preguntas, vimos que estaban diseñadas para informar la instrucción", reflexiona Hess. "No eran preguntas abiertas en las que un chico pudiera enfadarse contigo y vengarse si suspendía tu clase o no le caías bien. Saber eso me tranquilizó bastante".
Recopile y comparta estudios, ventajas y ejemplos. Recopile estudios para compartir con su personal cómo las encuestas a estudiantes pueden mejorar su práctica docente. Utilizando sitios web educativos, Lombardi encontró estudios que mostraban el impacto de las encuestas a estudiantes y ejemplos de otros centros que las utilizaban con éxito.
Esto es lo que compartió con sus profesores durante una sesión de desarrollo profesional:
- "5 razones por las que deberías buscar el feedback de tus propios alumnos" (Cult of Pedagogy)
- "Recogida de opiniones de los estudiantes" (Centro de Enseñanza, Universidad de Vanderbilt)
- "3 formas de obtener el feedback de los alumnos para mejorar tu enseñanza" (Vicki Davis, Edutopia)
Lombardi también pidió a Pagan que presentara su experiencia y los resultados de las encuestas realizadas a los estudiantes en sus clases de física: "Pude analizar los datos del primer y segundo semestre y explicar cómo me ayudó realmente esta encuesta en mi clase", dice Pagan. "Uno de los aspectos más sorprendentes fue la satisfacción de los estudiantes con sus notas, que aumentó en dos o tres puntos por período de clase, y el porcentaje de estudiantes que se mostraban satisfechos con sus notas".de alumnos que entregaban sus deberes a tiempo -o casi siempre a tiempo- aumentó enormemente".
Refuerce la finalidad de la realización de encuestas a los alumnos. Probar una nueva práctica puede parecer estresante, y a muchos profesores les preocupará añadir una cosa más a su carga de trabajo. Explique claramente la finalidad de las encuestas a los alumnos y explique cómo beneficiarán a sus profesores en el aula.
"Cuando se acercaba el momento de las encuestas, el Dr. Lombardi nos lo recordó y volvimos a hablar de su propósito", dice Hess.
Sea claro sobre el proceso de aplicación de las encuestas a los alumnos. Sea transparente con sus profesores sobre lo que implicará la aplicación de esta práctica, cuál será su papel en ella y el apoyo con el que contarán.
- ¿Cómo se administrará la encuesta a los estudiantes?
- ¿Cómo será la revisión de los comentarios de los estudiantes?
- ¿Se trata de encuestas de evaluación que afectarán a su seguridad laboral?
Paso 3. Cree su encuesta escolar: Si eres profesor y quieres adoptar esta práctica en tu aula de inmediato, puedes utilizar la encuesta de Trinidad Garza o seguir estos consejos para crear tus propias preguntas.
Pagan sugiere centrarse en la enseñanza: "El propósito de esta encuesta es dar voz a mis alumnos para que me digan qué cambios puedo hacer y qué prácticas puedo aplicar para ayudarles a rendir mejor en clase. No tiene nada que ver con el contenido. No hay preguntas sobre física. Es general sobre qué puedo hacer para ayudar a mis alumnos".
También sugiere que sea sencillo: "Piensa en un aspecto problemático de tu clase y formula algunas preguntas en torno a él. Deja también algunas preguntas abiertas para sacar a la luz aspectos problemáticos en los que no habías pensado".
Las áreas problemáticas de Pagan eran los deberes y los exámenes. Muchos de sus alumnos no entregaban los deberes o los entregaban tarde con regularidad. Quería saber por qué y cómo podía ayudarles a solucionar el problema. Además, muchos de sus alumnos no volvían a hacer los exámenes en los que habían obtenido malos resultados, y quería saber cómo podía cambiar eso.
Cuando pensó en las preguntas para su encuesta, pensó en preguntas abiertas como "¿Qué puedo hacer para ayudarte?" y "¿Qué sería beneficioso que yo pudiera cambiar?" También pensó en preguntas específicas sobre los deberes y los exámenes: "¿Envías los deberes a tiempo? y si es así, o si no, ¿por qué?" y "¿Cómo te va en los exámenes y pruebas? Si no te va bien, ¿a qué se debe? Si te va bien...".Bueno, ¿y eso por qué? ¿Repites los exámenes cuando obtienes malos resultados en ellos? ¿Por qué sí o por qué no?".
Paso 4. Ayude a los alumnos a sentirse cómodos respondiendo a la encuesta: La primera vez que los estudiantes hacen una encuesta, la mayoría se sorprenden de que se les pida su opinión, y Pagan recuerda que algunos se mostraron aprensivos. Suelen plantearse preguntas como:
- ¿Vamos a poder decir lo que queramos?
- ¿Tenemos que poner nuestro nombre?
Los alumnos no tienen que añadir su nombre a las encuestas. Para preservar el anonimato de los estudiantes, los profesores salen del aula y los consejeros escolares entran a administrar las encuestas. Las hacen dos veces al año, a las seis u ocho semanas de cada semestre, lo que permite a los alumnos descubrir qué les funciona y qué no en el aula antes de hacer la encuesta.
Los consejeros insisten en la importancia de responder con sinceridad y en el poder de hacer oír su voz, y con el tiempo, cuando los profesores cambian su instrucción basándose en sus comentarios, los alumnos ven el impacto de sus respuestas sinceras.
Paso 5. Revisa los resultados de la encuesta con tus profesores: El director o el subdirector de Trinidad Garza comparten los comentarios de la encuesta con los profesores en una sesión individual, no evaluativa. Tienen dos formas de ver los comentarios de los alumnos: una escala de cuatro puntos en preguntas cerradas y comentarios cualitativos de preguntas abiertas. La escala de puntos destaca los puntos fuertes y las áreas de mejora de los profesores, y los comentarios escritos permiten a los profesoresconocer la experiencia de sus alumnos en el aula y cómo pueden ayudarles específicamente.
Una revisión no evaluativa es importante para crear una atmósfera en la que los profesores se sientan apoyados y animados a asumir riesgos en sus clases, subraya Lombardi: "No incluyo ningún tipo de juicio", dice, "quiero que sea realmente su crecimiento profesional y, como consecuencia, tenemos profesores que sí cambian su forma de enseñar". Por ejemplo, en un caso, los alumnos dijeronque la clase no era rigurosa. La profesora tuvo un momento de a-ha. 'Pensaba que era muy rigurosa, y no lo soy. Déjame reevaluar lo que les pido que hagan', me dijo. Así es como funcionan esas encuestas".
El director y el profesor eliminan las encuestas de los alumnos descontentos, así como las de los que se deshacen en elogios: "Hubo dos o tres alumnos que aprovecharon la encuesta para decir: 'Voy a contar todos los problemas que he tenido'", explica Hess, "pero juntos, el Dr. Lombardi y yo eliminamos los valores atípicos y establecimos un rango, agrupando el resto de las encuestas por temas comunes que eranpróximos".
Paso 6. Actúe en función de los resultados de la encuesta: Pagan había incluido preguntas sobre los deberes en su encuesta a los estudiantes porque muchos de ellos no los entregaban a tiempo, o no los entregaban en absoluto. A partir de los comentarios de la encuesta, se dio cuenta de que los estudiantes se frustraban cuando se quedaban atascados en un problema y no entregaban los deberes porque no estaban completos. "Los estudiantes quieren asegurarse de que lo hacen todo bien, pero es un problema para ellos sino entregan su trabajo", afirma.
Una vez que supo a qué se debía que sus alumnos no entregaran los deberes, empezó cada clase pidiéndoles que votaran una o dos preguntas de los deberes que les resultaban más difíciles, y luego las repasaban juntos en clase.
"Eso fue algo que hice el año pasado, y lo he trasladado a este año", añade Pagan. "Este año, he descubierto que algunos de los estudiantes necesitan más ayuda con los exámenes o las pruebas".
Para ayudar a sus alumnos a mejorar en los exámenes, los días de examen empieza la clase con un cuestionario previo para repasar los temas que tendrán que saber más adelante: "Si todavía no dominan los temas al principio de la clase", dice, "podemos repasar esas preguntas a lo largo de la clase y, con un poco de suerte, al final habrán dominado esos conceptos."
Las encuestas ayudan a los estudiantes a reflexionar, a ser más conscientes de sí mismos y a adoptar una actitud más autónoma y responsable con respecto a su aprendizaje: "Al dar encuestas a mis estudiantes, se dan cuenta de que me preocupo por cómo lo están haciendo", reflexiona Pagan. "Algunos estudiantes que siempre entregaban los deberes con uno o dos días de retraso, ahora los entregan a tiempo. A los estudiantes que les costaba entregar los deberes, ahora los entregan".Las encuestas a los alumnos les permitieron reflexionar y darse cuenta de que, si quieren alcanzar sus objetivos, van a tener que esforzarse más, y que yo estoy ahí para ayudarles en el camino".
Instantánea de la escuela