Améliorer l'enseignement grâce au retour d'expérience des étudiants

 Améliorer l'enseignement grâce au retour d'expérience des étudiants

Leslie Miller

Une enquête auprès des élèves permet à ces derniers d'exprimer leurs problèmes, leurs besoins et leurs souhaits, et de donner leur avis sur la manière dont un enseignant peut modifier son enseignement pour les aider à mieux réussir en classe.

Lorsque Christopher Pagan, professeur de physique à la Trinidad Garza Early College High School, s'est penché sur les résultats de ses élèves, il s'est rendu compte qu'ils ne répondaient pas à ses attentes ni à leur propre potentiel : "Je devais trouver un moyen d'améliorer leurs résultats en classe", se souvient-il.

Comme il n'avait pas toutes les réponses, il a eu une idée : il a demandé à ses étudiants.

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Sachant que ses élèves avaient du mal à assimiler le contenu, Pagan voulait qu'ils réfléchissent à ce qui leur permettrait de mieux réussir dans son cours, à la manière dont ils apprennent le mieux et au type d'activités en classe qui leur serait le plus profitable. En outre, nombre de ses élèves ne repassaient pas les tests auxquels ils avaient échoué et rendaient leurs devoirs en retard, voire pas du tout. Il a donc décidé d'organiser un cours sur le thème de l'apprentissage.a également incorporé des questions relatives à ces problèmes afin d'apprendre comment il pouvait aider au mieux ses élèves.

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L'enquête qu'il a élaborée prenait environ cinq à dix minutes à remplir par les élèves pendant les cours. Il a reçu les informations en retour, a modifié sa façon d'enseigner et de donner des cours particuliers", explique Janice Lombardi, directrice de Trinidad Garza, "cela a modifié et orienté son enseignement. En conséquence, l'année dernière, les résultats de ses élèves en physique ont augmenté de façon phénoménale. Nous avons décidé qu'il s'agissait peut-être de l'un de nos meilleurs projets...".pratiques".

Aujourd'hui, Trinidad Garza réalise des enquêtes auprès des élèves deux fois par an pour toutes les classes.

Comment c'est fait

Étape 1 : Constituer un petit groupe de défenseurs : Commencez avec un ou plusieurs enseignants enthousiastes à l'idée d'adopter des enquêtes auprès des élèves. Suivez leurs données et leur impact sur une année. En construisant de petites réussites avec ce groupe de base, d'autres enseignants verront l'impact, vous pourrez partager des histoires de réussite réelles de votre école et vous aurez un groupe solide de défenseurs qui vous soutiendront tout au long de ce processus.

À Trinidad Garza, le directeur Lombardi a pu partager la réussite de Pagan, ce qui a permis de rallier d'autres enseignants.

Étape 2 : Obtenir l'adhésion des enseignants à l'échelle de l'école : Faites entrer vos enseignants dans la nouvelle pratique. Prenez votre temps pour présenter les enquêtes auprès des élèves à votre personnel avant de leur demander de les mettre en œuvre. Lombardi a familiarisé son corps enseignant avec les enquêtes auprès des élèves au cours d'un certain nombre de réunions avant qu'ils ne commencent à les utiliser. Tous les membres du personnel ont fait un essai en demandant à leurs élèves de répondre aux enquêtes et ont assisté à deux présentations obligatoires lors d'une réunion de l'équipe.Après ces présentations, toute réunion future sur les enquêtes était facultative.

Prévisualisez les questions de l'enquête avec vos enseignants. Il peut être intimidant pour les enseignants de recevoir des commentaires de leurs élèves sur la façon dont ils enseignent. Les questions permettront-elles aux élèves d'exprimer leur frustration et de se venger d'un enseignant qu'ils n'aiment pas ? Ces questions peuvent-elles menacer l'emploi d'un enseignant ? Ce sont quelques-unes des préoccupations des enseignants de Trinidad Garza. Cynthia Hess, une enseignante de Trinidad Garzaprofesseur d'anglais, se souvient : "Ma première réaction a été une petite pointe d'inquiétude : est-ce que je mets mes mains professionnelles dans les opinions d'une jeune fille de 17 ans ?

Lorsque vous passez en revue les questions avec vos enseignants, expliquez-leur l'objectif de chaque question et permettez-leur de poser des questions et de faire part de leurs réflexions et de leurs préoccupations.

"Une fois que nous avons eu la possibilité d'examiner les questions, nous avons vu qu'elles étaient conçues pour éclairer l'enseignement", explique Hess. Il ne s'agissait pas de questions ouvertes où un enfant pouvait être en colère contre vous et se venger s'il échouait dans votre cours ou ne vous aimait pas. Le fait de savoir cela m'a beaucoup rassuré.

Rassemblez et partagez des recherches, des avantages et des exemples. Rassemblez des recherches pour expliquer à votre personnel comment les enquêtes auprès des élèves peuvent améliorer leurs pratiques d'enseignement. En utilisant des sites web éducatifs, Lombardi a trouvé des recherches qui montraient l'impact des enquêtes auprès des élèves et des exemples d'autres écoles qui les utilisaient avec succès.

C'est ce qu'elle a partagé avec ses enseignants lors d'une session de développement professionnel :

  • "5 Reasons You Should Seek Your Own Student Feedback" (Cult of Pedagogy)
  • "Gathering Feedback From Students" (Centre pour l'enseignement, Université Vanderbilt)
  • "3 façons d'obtenir un retour d'information des élèves pour améliorer votre enseignement" (Vicki Davis, Edutopia)

M. Lombardi a également demandé à M. Pagan de présenter son expérience et les résultats de l'utilisation d'enquêtes auprès des élèves dans ses cours de physique : "J'ai pu examiner les données de mon premier et de mon deuxième semestre et expliquer comment cette enquête a réellement aidé ma classe", explique M. Pagan. "L'une des choses les plus frappantes a été la satisfaction des élèves à l'égard de leurs notes, qui a augmenté d'environ deux ou trois points par période de cours, et le pourcentage d'élèves ayant répondu à l'enquête a augmenté d'environ deux points par période de cours".d'élèves qui rendaient leurs devoirs à temps - ou presque toujours à temps - a considérablement augmenté".

Renforcez l'objectif de la mise en œuvre des enquêtes auprès des élèves. L'essai d'une nouvelle pratique peut sembler stressant, et de nombreux enseignants s'inquiètent de l'ajout d'une tâche supplémentaire à leur charge de travail. Soyez clair sur l'objectif des enquêtes auprès des élèves, en renforçant la façon dont elles bénéficieront à vos enseignants dans la salle de classe.

"À l'approche de la date des enquêtes, le Dr Lombardi nous a rappelé et nous avons rediscuté de leur objectif", explique Mme Hess.

Soyez clair sur le processus de mise en œuvre des enquêtes auprès des élèves. Soyez transparent avec vos enseignants sur ce que la mise en œuvre de cette pratique impliquera, sur le rôle qu'ils auront à jouer et sur le soutien dont ils bénéficieront.

  • À quoi ressemblera l'administration de l'enquête auprès des élèves ?
  • À quoi ressemblera l'examen du retour d'information des étudiants ?
  • S'agit-il d'enquêtes d'évaluation qui auront un impact sur leur sécurité d'emploi ?

Étape 3 : Créez votre enquête à l'échelle de l'école : Si vous êtes enseignant et que vous souhaitez adopter immédiatement cette pratique dans votre classe, vous pouvez utiliser l'enquête de Trinidad Garza ou suivre ces conseils pour créer vos propres questions.

Mettez l'accent sur votre enseignement, suggère Pagan. Il explique : "Le but de cette enquête est de donner la parole à mes élèves pour qu'ils me disent quels changements je peux apporter et quelles pratiques je peux mettre en œuvre pour les aider à mieux réussir en classe. Cela n'a rien à voir avec le contenu. Il n'y a pas de questions sur la physique. C'est une question générale sur ce que je peux faire pour aider mes élèves."

Il suggère également de rester simple : "Pensez à un problème dans votre classe et posez des questions autour de ce thème. Laissez également des questions ouvertes pour faire émerger des problèmes auxquels vous n'avez pas pensé".

Les problèmes de Pagan étaient les devoirs et les interrogations. Beaucoup de ses élèves ne rendaient pas du tout leurs devoirs ou les rendaient régulièrement en retard. Il voulait savoir pourquoi et comment il pouvait les aider à résoudre ce problème. De même, beaucoup de ses élèves ne reprenaient pas les interrogations auxquelles ils avaient échoué, et il voulait savoir comment il pouvait changer cela.

Lorsqu'il a réfléchi aux questions de son enquête, il a pensé à des questions ouvertes telles que "Que puis-je faire pour vous aider ?" et "Qu'est-ce que je pourrais changer d'utile ?" Il a également réfléchi à des questions spécifiques aux devoirs et aux tests : "Est-ce que vous rendez vos devoirs à temps ? Et si oui, ou si non, pourquoi ?" et "Quels sont vos résultats aux tests et aux interrogations ? Si vous n'avez pas de bons résultats, pourquoi ? Si vous en avez...".Pourquoi ? Est-ce que vous repassez des tests quand vous avez des résultats médiocres ? Pourquoi ou pourquoi pas ?

Étape 4 : Aider les élèves à se sentir à l'aise pour répondre à l'enquête : La première fois que les étudiants répondent à une enquête, la plupart d'entre eux sont surpris qu'on leur demande de donner leur avis, et Mme Pagan se souvient que certains d'entre eux avaient des appréhensions. Ils posent souvent des questions telles que :

  • Allons-nous pouvoir dire ce que nous voulons ?
  • Devons-nous mettre notre nom dessus ?

Les élèves n'ont pas besoin d'ajouter leur nom aux enquêtes. Pour préserver l'anonymat des élèves, les enseignants sortent de la salle de classe et les conseillers scolaires viennent administrer les enquêtes. Ils font passer les enquêtes deux fois par an, environ six à huit semaines après le début de chaque semestre, ce qui permet aux élèves de découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour eux en classe avant de répondre à l'enquête.

Les conseillers insistent sur l'importance de répondre honnêtement et sur le pouvoir qu'il y a à s'exprimer. Au fil du temps, lorsque les enseignants modifient leur enseignement en fonction de leurs commentaires, les élèves voient l'impact de leurs réponses honnêtes.

Étape 5 : Examinez les résultats de l'enquête avec vos enseignants : Le directeur ou le directeur adjoint de Trinidad Garza partage les résultats de l'enquête avec les enseignants dans le cadre d'une session individuelle non évaluative. Ils ont deux façons d'examiner les commentaires des élèves : une échelle de quatre points pour les questions fermées et un retour d'information qualitatif pour les questions ouvertes. L'échelle de points met en évidence les points forts de l'enseignant et les domaines à améliorer, et le retour d'information écrit permet aux enseignants de se concentrer sur les points forts et les points à améliorer de l'enseignant.connaître l'expérience de leurs élèves en classe et savoir comment ils peuvent les aider de manière spécifique.

Selon Mme Lombardi, un retour d'information non évaluatif est important pour créer une atmosphère dans laquelle les enseignants se sentent soutenus et encouragés à prendre des risques dans leur classe : "Je ne porte aucun jugement, dit-elle, je veux qu'il s'agisse vraiment de leur développement professionnel et, par conséquent, nous avons des enseignants qui changent leur façon d'enseigner. Par exemple, dans un cas, les élèves ont ditque la classe n'était pas rigoureuse. L'enseignante a eu un déclic : "Je pensais être très rigoureuse, et je ne le suis pas. Je vais réévaluer ce que je leur demande de faire", m'a-t-elle dit. C'est comme ça que ces enquêtes fonctionnent".

Le directeur et l'enseignant éliminent les enquêtes des élèves mécontents, ainsi que celles qui contiennent des louanges exagérées : "Deux ou trois élèves ont profité de l'enquête pour dire : "Je vais exprimer tous les problèmes que j'ai eus", explique Hess, "Mais ensemble, le Dr Lombardi et moi-même avons trié les aberrations et établi une fourchette, en regroupant le reste des enquêtes selon des thèmes communs qui étaientà venir".

Étape 6 : Prendre des mesures en fonction des résultats de l'enquête : M. Pagan avait inclus des questions sur les devoirs dans son enquête auprès des élèves parce que beaucoup d'entre eux ne les rendaient pas à temps, voire pas du tout. Les réponses à l'enquête lui ont appris que les élèves étaient frustrés lorsqu'ils restaient bloqués sur un problème et qu'ils ne rendaient pas leurs devoirs parce qu'ils n'étaient pas terminés.ils ne rendent pas leur travail", explique-t-il.

Une fois qu'il a su pourquoi ses élèves ne rendaient pas leurs devoirs, il a commencé chaque cours en leur demandant de voter pour une ou deux questions de devoirs qu'ils trouvaient les plus difficiles, puis ils les ont révisées ensemble en classe.

"Cette année, j'ai constaté que certains élèves avaient besoin de plus d'aide pour les tests et les interrogations.

Pour aider ses élèves à mieux réussir leurs interrogations, il commence le cours les jours d'interrogation par une interrogation préalable pour réviser les sujets qu'ils devront connaître plus tard dans la journée : "S'ils ne maîtrisent pas encore les sujets au début du cours, nous pouvons revoir ces questions tout au long de la progression du cours et, avec un peu de chance, à la fin, ils auront maîtrisé ces concepts".

Les enquêtes aident les élèves à réfléchir, à prendre conscience d'eux-mêmes et à s'approprier leur apprentissage. En remettant des enquêtes à mes élèves, ils se rendent compte que je me soucie de leurs résultats", explique Mme Pagan : "Certains élèves qui rendaient toujours leurs devoirs avec un ou deux jours de retard les rendent maintenant à temps.Les enquêtes auprès des étudiants leur ont permis de réfléchir et de se rendre compte que s'ils veulent atteindre leurs objectifs, ils devront travailler davantage et que je suis là pour les aider en cours de route".

Aperçu de l'école

Trinidad Garza Early College High School

9e-12e année
Inscription
419
Dépenses par élève
11766 $ District - 10177 $ État
Déjeuner gratuit / réduit
84%
DEMOGRAPHIE :
87% Hispaniques 11% Noirs 1% Blancs 1% Multiraciaux Les données démographiques sont celles de l'année académique 2014-2015 et les données fiscales celles de l'année académique 2015-2016.

Leslie Miller

Leslie Miller est une éducatrice expérimentée avec plus de 15 ans d'expérience en enseignement professionnel dans le domaine de l'éducation. Elle est titulaire d'une maîtrise en éducation et a enseigné aux niveaux primaire et intermédiaire. Leslie est un défenseur de l'utilisation de pratiques fondées sur des preuves dans l'éducation et aime rechercher et mettre en œuvre de nouvelles méthodes d'enseignement. Elle croit que chaque enfant mérite une éducation de qualité et est passionnée par la recherche de moyens efficaces pour aider les élèves à réussir. Dans ses temps libres, Leslie aime faire de la randonnée, lire et passer du temps avec sa famille et ses animaux de compagnie.