See juhendartikkel on lisatud artiklile "Õpilased uurivad kohalikke probleeme teenindusõppe kaudu".

Center for Urban Pedagogy, mittetulundusühing, mis aitab koolidel koostada kogemuslikel õppekavadel, usub, et kui õpilased kaasavad vestlusesse kogukonna liidrid, võib see viia tõelise ja pikaajalise kodanikuhariduse saavutamiseni. Intervjuude kaudu saavad õpilased CUP-i sõnul "aru, et maailm on teada ja et piisava hulga inimeste küsitlemisel saab teada, kuidas miski toimib." CUP-i linnapädagoogika- jauurimise õppekava, siin on ideid ja tehnikaid, kuidas õpetada õpilasi oskuslikeks intervjueerijateks:

Põhitõdede läbivaatamine

Esiteks, edastage intervjuu põhieesmärgid, milleks on

• koguda teavet.
• otsige erinevaid vaatenurki (teisisõnu, tuletage õpilastele meelde, et intervjuu ei ole koht oma arvamuse väljendamiseks).
• "tõmmake oma intervjueeritavast võimalikult palju teavet välja."

Kvaliteetsed küsimused

Tuletage õpilastele meelde, et õigete küsimuste esitamine toob esile sisukamaid vastuseid. Soovitage õpilastele, et nad

• esitada avatud küsimusi.
• esitada järelküsimusi.
• hoidke küsimused lühidalt.
• sõnastage küsimus ümber, kui intervjueeritav kõrvale hiilib küsimusest.
• esitage intervjueeritavale viisakalt väljakutse. (Näiteks võiksid õpilased öelda: "Üks teine inimene ütles teie kohta seda vastuolulist asja. Mida te arvate?").
• aktsepteerige pausid ja vaikust ning andke intervjueeritavatele aega mõtlemiseks.

Õigete päringute kirjutamine

Kvaliteetsete küsimuste koostamiseks paluge õpilastel kõigepealt uurida intervjueeritavat ja otsustada, millist teavet nad tahaksid sellelt inimeselt teada saada. Seejärel, et aidata õpilastel asjakohaseid küsimusi välja töötada, kirjeldage erinevaid küsimuste kategooriaid, mida võiks intervjuu käigus esitada:

• Isiklik ("Kus sa sündisid?").
• Organisatsiooniline ("Millega teie organisatsioon tegeleb?").
• Ühiskonnapoliitiline ("Millised on suurimad väljakutsed teie töös?").
• Ideoloogiline ("Milline tahaksite, et naabruskond oleks?").

Intervjuu dokumenteerimine

Õpilased võivad intervjuud jäädvustada märkmete tegemise, heli- või videosalvestuste, fotode tegemise või intervjueeritavate ja nende tööga seotud lisamaterjalide, näiteks voldikute, plakatite või raamatute küsimise kaudu. "Võtke kõik, mida nad on valmis teile andma, ja küsige siis veel," soovitab CUP. "Kuigi see võib sel ajal tunduda kasutu, tuleb see hiljem peaaegu alati kasuks."

Harjutus teeb meistriks

Järgmisi praktilisi tegevusi saab kasutada selleks, et aidata õpilastel harjutada ja arendada oma intervjueerimisoskusi:

• Näidake Martin Scorcese'i dokumentaalfilmi "Itaalia-ameeriklane" algustseeni, mille võib leida YouTube'ist, ja arutlege, millised osad intervjuus läksid valesti ja millised õnnestusid.
• Korraldage klassile kaks prooviintervjuud. Esimeses küsige ainult suletud ehk jah-või-ei-küsimusi ja arutage, kuidas see läks ("Kas te soovite, et naabruskonda arendataks?"). Järgnevalt viige läbi teine prooviintervjuu, kus küsitakse ainult avatud küsimusi ("Kuidas teie arvates tuleks naabruskonda arendada?"). Arutage kahe intervjuu erinevust. Lõpuks koostage suunised selle kohta, midateeb hea intervjuu küsimuse, mis põhineb sellel, mida õpilased on näinud.
• Et arendada õpilaste oskust esitada jätkuküsimusi, ühendage õpilased paaridesse ja paluge neil üksteist intervjueerida, kasutades üldist biograafiliste küsimuste nimekirja ("Mis on teie nimi?" "Kus te kasvasite üles?"). Pärast iga vastust paluge õpilastel esitada seotud jätkuküsimus, mis aitab neil oma intervjueeritavat paremini mõista ("Kelle järgi saite nime?" "Mis on teie lemmikmälestusteie lapsepõlvest?").
• Õpilased peaksid intervjuude läbiviimise ajal märkmeid tegema. Pärast seda võivad nad oma kõige huvitavamaid järelküsimusi rühmaga jagada ja arutada neid, mis toimisid või ei toiminud.

Bernice Yeung on Edutopia toimetaja, kelle tööd on ilmunud New York Timesis, Mother Jonesis ja San Francisco Chronicle'is.