Melhorar o ensino com o feedback de especialistas - dos alunos
Índice
Um inquérito aos alunos permite-lhes expressar os seus problemas, necessidades e desejos, dando-lhes feedback sobre a forma como um professor pode alterar a sua instrução para os ajudar a ter um melhor desempenho na aula.
Quando Christopher Pagan, professor de física na Trinidad Garza Early College High School, reflectiu sobre o desempenho dos seus alunos, apercebeu-se de que eles não estavam a corresponder às suas expectativas nem ao seu próprio potencial. "Precisava de encontrar uma forma de melhorar o desempenho deles nas aulas", recorda Pagan.
Como não tinha todas as respostas, teve uma ideia: perguntaria aos seus alunos.
Sabendo que os seus alunos tinham dificuldade em aprender os conteúdos, Pagan queria que eles reflectissem sobre o que os tornaria mais bem sucedidos na sua aula, como é que eles aprendem melhor e que tipo de actividades na aula beneficiariam mais a sua aprendizagem. Além disso, muitos dos seus alunos não estavam a repetir os testes em que tinham tido um desempenho insuficiente e entregavam os trabalhos de casa tarde ou nem sequer os entregavam.incorporou perguntas sobre esses problemas para saber qual a melhor forma de ajudar os seus alunos.
O inquérito que ele desenvolveu demorou cerca de cinco a dez minutos a ser preenchido pelos alunos durante a aula. "Ele recebeu a informação, mudou a forma como ensinava e mudou a forma como dava explicações", diz a Dra. Janice Lombardi, directora da Trinidad Garza. "Mudou e informou a sua instrução. Como resultado, no ano passado, as notas de física dos seus alunos aumentaram fenomenalmente. Decidimos que este poderia ser um dos nossos melhorespráticas".
Actualmente, Trinidad Garza realiza inquéritos aos alunos duas vezes por ano para todas as turmas.
Como se faz
Passo 1. Criar um pequeno grupo de defensores: Comece com um ou mais professores que estejam entusiasmados com a adopção de inquéritos aos alunos. Acompanhe os seus dados e o seu impacto ao longo de um ano. Ao construir pequenos sucessos com este grupo central, outros professores verão o impacto, poderá partilhar histórias de sucesso reais da sua escola e terá um forte grupo de defensores que o apoiarão ao longo deste processo.
Na Trinidad Garza, o director Lombardi pôde partilhar o sucesso de Pagan, o que ajudou a trazer outros professores para a escola.
Passo 2: Obter a adesão dos professores de toda a escola: Facilite a entrada dos seus professores na nova prática. Não tenha pressa em apresentar os inquéritos aos alunos ao seu pessoal antes de os implementar. Lombardi familiarizou o seu corpo docente com os inquéritos aos alunos durante várias reuniões antes de começarem efectivamente a utilizá-los. Todo o pessoal passou por um período experimental em que os seus alunos responderam aos inquéritos e assistiram a duas apresentações obrigatórias durante uma reunião de pessoalApós estas apresentações, todas as futuras reuniões sobre inquéritos eram opcionais.
As perguntas do inquérito podem ser intimidantes para os professores receberem feedback dos seus alunos sobre a forma como ensinam. Será que as perguntas vão permitir que os alunos descarreguem a sua frustração e se vinguem de um professor de quem não gostam? Estas perguntas podem ameaçar o emprego de um professor? Estas eram algumas das preocupações que os professores de Trinidad Garza tinham. Cynthia Hess, uma professora de Trinidad GarzaA minha reacção inicial foi uma pontinha de preocupação: "Estarei a pôr as minhas mãos profissionais nas opiniões de um jovem de 17 anos?
Ao rever as perguntas com os seus professores, partilhe o objectivo subjacente a cada pergunta e permita que os professores façam perguntas e partilhem as suas ideias e preocupações.
"Quando nos foi dada a oportunidade de analisar as perguntas, verificámos que estas tinham sido concebidas para informar a instrução", reflecte Hess. "As perguntas não eram perguntas abertas, em que um miúdo podia ficar chateado consigo e vingar-se se chumbasse na sua aula ou não gostasse de si. Saber isso deu-me um bom grau de conforto".
Reúna e partilhe investigação, benefícios e exemplos. Reúna investigação para partilhar com o seu pessoal sobre como os inquéritos aos alunos podem melhorar a sua prática de ensino. Utilizando sítios Web educativos, Lombardi encontrou investigação que mostrava o impacto dos inquéritos aos alunos e exemplos de outras escolas que os utilizavam com êxito.
Foi isto que partilhou com os seus professores durante uma sessão de desenvolvimento profissional:
- "5 razões para procurar obter o feedback dos seus próprios alunos" (Cult of Pedagogy)
- "Gathering Feedback From Students" (Centro de Ensino, Universidade de Vanderbilt)
- "3 formas de obter feedback dos alunos para melhorar o seu ensino" (Vicki Davis, Edutopia)
Lombardi também pediu a Pagan que apresentasse a sua experiência e os resultados da utilização de inquéritos aos alunos nas suas aulas de física. "Pude analisar os dados do primeiro e do segundo semestre e partilhar a forma como este inquérito ajudou realmente na minha sala de aula", diz Pagan. "Um dos aspectos mais impressionantes foi a satisfação dos alunos com as suas notas. Essa satisfação aumentou cerca de dois ou três pontos por período de aulas e a percentagemde alunos que entregavam os trabalhos de casa a tempo - ou quase sempre a tempo - aumentou muito".
Reforce o objectivo da implementação de inquéritos aos alunos. Experimentar uma nova prática pode parecer stressante e muitos professores ficarão preocupados em acrescentar mais uma coisa à sua carga de trabalho. Seja claro quanto ao objectivo dos inquéritos aos alunos, reforçando a forma como estes beneficiarão os seus professores na sala de aula.
"Quando se aproximava a altura dos inquéritos, o Dr. Lombardi lembrou-nos e voltámos a falar do seu objectivo", afirma Hess.
Seja claro sobre o processo de implementação dos inquéritos aos alunos. Seja transparente com os seus professores sobre o que implicará a implementação desta prática, qual será o seu papel e o apoio que terão.
- Como será a administração do inquérito aos estudantes?
- Como é que vai ser a revisão do feedback dos alunos?
- Trata-se de inquéritos de avaliação que terão impacto na segurança do seu emprego?
Passo 3: Crie o seu inquérito a nível da escola: Se é professor e pretende adoptar imediatamente esta prática na sua sala de aula, pode utilizar o inquérito Trinidad Garza - ou utilizar estas dicas sobre como criar as suas próprias perguntas.
Veja também: Novas pesquisas defendem fortemente o PBLO objectivo deste inquérito é dar voz aos meus alunos para que me digam que mudanças posso fazer e que práticas posso implementar para os ajudar a ter um melhor desempenho nas aulas. Não tem nada a ver com conteúdos. Não há perguntas sobre física. É geral, sobre o que posso fazer para ajudar os meus alunos", explica Pagan.
Sugere também que se mantenha a simplicidade: "Pense numa área problemática da sua turma e faça algumas perguntas em torno dessa área. Além disso, deixe algumas perguntas em aberto para fazer emergir áreas problemáticas em que não pensou."
Muitos dos seus alunos não entregavam os trabalhos de casa ou entregavam-nos regularmente com atraso. Ele queria saber porquê e queria saber como podia ajudá-los a resolver o problema. Além disso, muitos dos seus alunos não repetiam os testes em que tinham tido um desempenho inferior e ele queria saber como podia mudar isso.
Quando pensou em perguntas para o seu inquérito, pensou em perguntas abertas como: "O que posso fazer para o ajudar?" e "O que seria benéfico que eu pudesse mudar?" Também pensou em perguntas específicas para os trabalhos de casa e os testes: "Entrega os trabalhos de casa a tempo? E se sim, ou se não, porquê?" e "Como se comporta nos testes e nos questionários? Se não se sai bem, porquê? Se se sai bemPorque é que isso acontece? Fazes novos testes quando o teu desempenho é baixo? Porquê ou porque não?"
Passo 4: Ajude os alunos a sentirem-se à vontade para responder ao inquérito: A primeira vez que os alunos respondem a um inquérito, a maioria fica surpreendida por lhes ser pedido que dêem a sua opinião, e Pagan lembra-se que alguns ficaram apreensivos:
- Vamos poder dizer o que quisermos?
- Temos de pôr o nosso nome?
Os alunos não têm de acrescentar os seus nomes aos inquéritos. Para preservar o anonimato dos alunos, os professores saem da sala de aula e os conselheiros escolares entram para administrar os inquéritos. Os inquéritos são aplicados duas vezes por ano, cerca de seis a oito semanas em cada semestre, permitindo que os alunos descubram o que funciona e o que não funciona para eles na sala de aula antes de responderem ao inquérito.
Os conselheiros salientam a importância de responder honestamente e o poder de usar a sua voz e, com o tempo, quando os professores alteram as suas instruções com base no seu feedback, os alunos vêem o impacto das suas respostas honestas.
Passo 5: Analise os resultados do inquérito com os seus professores: O director ou o director-adjunto de Trinidad Garza partilham o feedback do inquérito com os professores numa sessão individual e não avaliativa. Têm duas formas de analisar o feedback dos alunos: uma escala de quatro pontos em perguntas fechadas e feedback qualitativo de perguntas abertas. A escala de pontos destaca os pontos fortes do professor e as áreas de melhoria, e o feedback escrito permite aos professoresconhecer a experiência dos seus alunos na sala de aula e saber como os podem ajudar especificamente.
Uma análise de feedback não avaliativa é importante para criar uma atmosfera em que os professores se sintam apoiados e encorajados a correr riscos na sala de aula, sublinha Lombardi. "Não incluo qualquer tipo de julgamento", diz ela. "Quero que seja realmente o seu crescimento profissional e, como consequência, temos professores que mudam a forma como ensinam. Por exemplo, num caso, os alunos disseramA professora teve um momento de reflexão. 'Pensava que era muito rigorosa e não sou. Vou reavaliar o que lhes estou a pedir para fazer', disse-me. É assim que funcionam estes inquéritos".
Veja também: Tocar as campainhas: uma nova forma de entregar o trabalho de campainhaO director e o professor eliminam os inquéritos dos alunos insatisfeitos, bem como os que contêm elogios exagerados. "Houve dois ou três alunos que utilizaram o inquérito como uma oportunidade para dizer: 'Vou dar voz a todos os problemas que já tive'", diz Hess. "Mas, em conjunto, o Dr. Lombardi e eu separámos os casos isolados e estabelecemos um intervalo, agrupando os restantes inquéritos por temas comuns que erama chegar".
Etapa 6: tome medidas com base no feedback do inquérito: Pagan incluiu perguntas sobre os trabalhos de casa no seu inquérito aos alunos porque muitos dos seus alunos não os entregavam a tempo, ou não os entregavam de todo. Com base no feedback do inquérito, soube que os alunos ficavam frustrados quando ficavam presos num problema e não entregavam os trabalhos de casa porque não estavam completos.não estão a entregar o seu trabalho", diz ele.
Depois de saber qual era o problema que levava os alunos a não entregarem os trabalhos de casa, começou cada aula a pedir-lhes que votassem numa ou duas questões dos trabalhos de casa que considerassem mais difíceis e, depois, analisavam-nas em conjunto na aula.
"Foi algo que fiz no ano passado e que transferi para este ano", acrescenta Pagan. "Este ano, descobri que alguns dos alunos precisam de mais ajuda com os testes ou questionários."
Para ajudar os seus alunos a melhorar nos testes, começa a aula nos dias de teste com um pré-teste para rever os tópicos que terão de saber mais tarde. "Se ainda não tiverem dominado os tópicos no início da aula", diz, "podemos rever essas questões ao longo da aula e esperamos que, no final, tenham dominado esses conceitos."
Os inquéritos ajudam os alunos a reflectir, a tornarem-se mais autoconscientes e a assumirem o controlo e a apropriação da sua aprendizagem. Ao dar inquéritos aos meus alunos, eles apercebem-se de que me preocupo com o seu desempenho", reflecte Pagan. "Alguns alunos que entregavam sempre os trabalhos de casa com um ou dois dias de atraso, agora entregam-nos a tempo. Os alunos que tinham dificuldade em entregar os trabalhos de casa, agoraOs inquéritos aos alunos permitiram-lhes reflectir e perceber que, se querem atingir os seus objectivos, vão ter de trabalhar mais e que eu estou lá para os ajudar no caminho".
Resumo da escola