Este artigo de instruções acompanha a reportagem "Estudantes investigam questões locais através da aprendizagem de serviços".

O Center for Urban Pedagogy (Centro de Pedagogia Urbana), uma organização sem fins lucrativos que ajuda as escolas a produzir currículos experimentais, acredita que quando os alunos envolvem os líderes da comunidade numa conversa, isso pode levar a uma educação cívica real e duradoura. Através de entrevistas, os alunos, de acordo com o CUP, "apercebem-se de que o mundo é conhecível e que se pode descobrir como qualquer coisa funciona perguntando a um número suficiente de pessoas".No currículo de investigação, aqui estão ideias e técnicas para ensinar os alunos a tornarem-se entrevistadores competentes:

Rever os princípios básicos

Em primeiro lugar, transmitir os objectivos fundamentais de uma entrevista, que são

• recolher informações.
• procurar perspectivas diferentes (por outras palavras, lembrar aos alunos que uma entrevista não é o lugar para exprimirem as suas próprias opiniões).
• "extrair o máximo de informação possível do seu entrevistado."

Perguntas de alta qualidade

Relembre aos alunos que fazer o tipo certo de perguntas irá obter respostas mais significativas. Aconselhe os seus alunos a

• fazer perguntas abertas.
• fazer perguntas complementares.
• As perguntas devem ser breves.
• reformular uma pergunta se o entrevistado se esquivar a uma pergunta.
• desafiar educadamente o entrevistado. (Por exemplo, os alunos podem dizer: "Outra pessoa disse esta coisa controversa sobre si. O que acha?")
• Aceite as pausas e o silêncio e dê aos entrevistados tempo para pensar.

Escrever as consultas correctas

Para elaborar perguntas de qualidade, peça aos alunos que comecem por pesquisar o entrevistado e decidam que tipo de informação gostariam de obter dessa pessoa. Depois, para ajudar os alunos a elaborar perguntas pertinentes, descreva várias categorias de perguntas que podem ser feitas durante uma entrevista:

• Pessoal ("Onde nasceste?").
• Organizacional ("O que é que a sua organização faz?").
• Sociopolítica ("Quais são os maiores desafios no seu trabalho?").
• Ideológica ("Como é que gostaria que fosse o bairro?").

Documentar a entrevista

Os estudantes podem captar as entrevistas através de anotações, gravações áudio ou vídeo, tirar fotografias ou pedir materiais colaterais como panfletos, cartazes ou livros relacionados com os entrevistados e o seu trabalho. "Pegue em tudo o que estiverem dispostos a dar-lhe e depois peça mais", sugere o CUP. "Embora possa parecer inútil na altura, quase sempre dá jeito mais tarde."

A prática leva à perfeição

As seguintes actividades práticas podem ser utilizadas para ajudar os alunos a praticar e desenvolver as suas competências de entrevista:

• Passem a cena de abertura do documentário de Martin Scorcese, Italianamerican, que pode ser encontrado no YouTube, e discutam quais as partes da entrevista que correram mal e quais as que funcionaram.
• Realize duas entrevistas simuladas para a turma. Na primeira, faça apenas perguntas fechadas, ou de sim ou não, e discuta como correu ("Quer que o bairro se desenvolva?"). Em seguida, realize outra entrevista simulada, na qual apenas sejam feitas perguntas abertas ("Como acha que o bairro deve ser desenvolvido?"). Discuta a diferença entre as duas entrevistas. Por fim, crie directrizes sobre o queé uma boa pergunta para uma entrevista baseada no que os alunos testemunharam.
• Para desenvolver a capacidade dos alunos para fazerem perguntas de seguimento, junte-os em pares e peça-lhes que se entrevistem uns aos outros utilizando uma lista de perguntas biográficas genéricas ("Como te chamas?" "Onde cresceste?"). Depois de cada resposta, peça-lhes que façam uma pergunta de seguimento relacionada que os ajude a compreender melhor o entrevistado ("Que nome te deram?" "Qual é a tua recordação favorita?da sua infância?").
• Os alunos devem tomar notas enquanto conduzem as suas entrevistas. Depois, podem partilhar com o grupo a sua pergunta de seguimento mais interessante e discutir as que funcionaram ou não.

Bernice Yeung é um editor colaborador da Edutopia cujo trabalho foi publicado no New York Times, Mother Jones e San Francisco Chronicle.